Efficiënter werken en klaar voor de toekomst: hoe Broersma Werken en Wonen profiteert van de Moderne Werkplek

Een veilige, moderne werkplek is vandaag de dag onmisbaar. Niet alleen om efficiënter te werken, maar ook om flexibel te blijven en nieuwe technologieën te integreren. In deze case leest u hoe Broersma Werken en Wonen, een vertrouwde naam in Amsterdam, samen met Constant IT de overstap maakte naar de Microsoft Cloud. Van het inrichten van een overzichtelijke en veilige werkomgeving tot het slim inzetten van Microsoft 365 en het verkennen van AI-mogelijkheden.

Broersma Werken en Wonen is een vertrouwde naam in Amsterdam. Al bijna 100 jaar staat het makelaarskantoor bekend als een onroerend goed connaisseur, met een sterke focus op het hogere segment. Het team richt zich op verkoop en aankoop van woningen en appartementen, nieuwbouwprojecten, herontwikkeling van panden en verhuur. “We willen onze klanten altijd persoonlijk en professioneel begeleiden, of het nu gaat om nieuwbouw from scratch of het transformeren van panden naar een woonfunctie,” vertelt kantoormanager Jerry Reijchard.

Foto links: Jerry Reijchard, Kantoormanager bij Broersma Werken en Wonen. Foto rechts: Skander Reichert, Sales Lead bij Constant IT

De samenwerking met Constant IT begon toen Broersma de overstap wilde maken naar de Microsoft Cloud. “Mijn voorganger heeft samen met Skander Reichert, Sales Lead bij Constant IT, en zijn team stap voor stap de overgang voorbereid,” legt Jerry uit. “We keken steeds wat voor ons belangrijk was en hoe Constant IT daar invulling aan kon geven. Het resultaat: een moderne werkplek waarin we altijd en overal veilig kunnen werken, documenten makkelijk vinden en delen, en onze SharePoint-omgeving centraal wordt beheerd.”

Dankzij de moderne werkplek werkt het team van Broersma efficiënter dan ooit. Frontoffice-medewerkers combineren telefoontjes, e-mails en klantbezoeken moeiteloos dankzij meerdere schermen en een overzichtelijke werkplek. Backoffice-medewerkers profiteren van dezelfde setup voor woningaanmeldingen en contact met eigenaren. Makelaars werken onderweg net zo productief dankzij mobiele toegang tot Teams en SharePoint. “Of we nu bij een notarisafspraak zijn of een inspectie doen, we hebben altijd direct toegang tot de juiste documenten,” aldus Jerry.

Broersma blijft altijd bezig met innovatie en verbetering. AI is een hot topic en ze kijken naar mogelijkheden om bepaalde taken te vergemakkelijken zonder het persoonlijke aspect te verliezen. Jerry: “We willen modern zijn en processen versoepelen. Een voorbeeld hiervan is onze agendaplanner, die we vorig jaar zelf hebben ontwikkeld. Hiermee kunnen klanten makkelijk bezichtigingen inplannen via onze website. Dit versnelt het proces en maakt het voor de klant overzichtelijker. We kijken ook naar de mogelijkheden van AI, bijvoorbeeld Copilot, om bepaalde taken te automatiseren. Hierbij willen we echter wel de persoonlijke touch behouden, die zo belangrijk is voor ons. We willen geen machine worden die alles automatisch uitspuugt, maar juist de kwaliteit en aandacht bewaren die onze klanten van ons gewend zijn.”

Skander vertelt: “Wij zijn zeer trots op de samenwerking met de bekende naam in Amsterdam, Broersma Werken en Wonen. Samen hebben we niet alleen een moderne en efficiënte werkplek voor ze gecreëerd, maar ook een solide basis gelegd voor toekomstige innovaties en groei.”