Onsite Engineer
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van professionele en efficiënte ondersteuning aan eindgebruikers op locatie, waarbij je tevens ingezet kan worden voor het voorbereiden van hardware op kantoor of bij de klant.
Als On-Site Support Engineer ben je actief op locatie in Amsterdam. Je werkzaamheden omvatten het bieden van eerste- en tweedelijns support, het ondersteunen bij migraties en implementaties en het oplossen van technische issues. Zo ondersteun jij niet alleen de klanten van Constant IT, maar maak je ook het werk van ruim 50 collega’s een stukje makkelijker!
Jij in actie bij ons
- Onsite eerste- en tweedelijns support voor werkplekken, software en randapparatuur.
- Ondersteunen bij migraties, implementaties en device-beheer.
- Support op mobiele apparaten, printers en overige hardware.
- Testen, installeren en optimaliseren van werkplekken, software en hardware.
- Registreren, beheren en opvolgen van tickets en incidenten.
- Signaleren en escaleren van terugkerende problemen; bijdragen aan verbeteringen.
- Opstellen en bijhouden van technische documentatie.
- Klantvriendelijke ondersteuning op locatie en fungeren als eerste aanspreekpunt.
- Nauwe samenwerking met Customer Support en andere teams voor efficiënte probleemoplossing.
Jij als IT-er
- Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding hebt in de richting van ICT
- Aantoonbare ervaring hebt in een soortgelijke functie
- Relevante en actuele Microsoft certificaten hebt
- Diepgaande kennis hebt van hardware troubleshooten, mobiele apparaten en basiskennis van netwerkapparatuur (WiFi/LAN)
- Zelfsturend, communicatief en flexibel bent
- Beschikt over probleem analyse vaardigheden, klantgerichtheid en goed kunt plannen en organiseren
- De Nederlandse taal goed beheerst met Engels als tweede taal.
Wat heeft Constant IT voor jou?
- Een leaseauto.
- Een laptop van de zaak.
- 25 vakantiedagen.
- Een veelzijdige functie binnen een succesvolle en ambitieuze organisatie waarbij doorgroei tot de mogelijkheden behoort en ook wordt aangemoedigd
- De leukste en mooiste klanten om voor te werken.
- Als je op kantoor bent, een heerlijke, afwisselende en gezonde lunch.
- Iedere maand een borrel en regelmatig teamuitjes in en rondom Amsterdam.
- Uitzicht op een vaste baan (wij zoeken iemand voor een langdurige samenwerking).
- Last but not least: een mooi salaris en een goede pensioenregeling.
Ready?
Ben je nieuwsgierig geworden? Wij zijn erg benieuwd naar jou. Ook als je niet alle gevraagde kennis en ervaring hebt, moedigen we je aan om te reageren. Laat ons via de sollicitatiebutton hiernaast weten wie je bent en je hoort binnen enkele dagen van ons.
