Snel en gemakkelijk een vraag of verzoek indienen

Heeft u een vraag of verzoek voor de Servicedesk? Onze collega’s staan graag voor u klaar! Door uw vraag of verzoek via de Constant IT Support applicatie in te dienen, verstuurt u automatisch technische specificaties mee en kunt u belangrijke informatie toevoegen. Hierdoor hebben wij een completer beeld en kunnen wij direct aan de slag voor u. Dit betekent dat u sneller wordt geholpen.

Hoe werkt het?

Windows

De Constant IT Support applicatie is al geïnstalleerd op uw werkplek en is te vinden in de taakbalk:

1. Klik op ‘^’  in uw taakbalk
2. Klik met uw rechtermuisknop op de Constant IT Support applicatie
3. Kies of u een screenshot wil maken of gelijk een verzoek wil indienen
4. Vul uw gegevens in en klik op verzenden!
5. Onze collega’s hebben zo genoeg informatie van u, waardoor ze sneller met uw verzoek of vraag aan de slag kunnen.

De stappen uitgebeeld

1, 2 en 3:

4:

Heeft u vragen?

Heeft u hulp nodig bij het indienen van een vraag of verzoek op deze manier? Of is de applicatie niet op uw werkplek geïnstalleerd? Dan dan contact met ons via support@constant.it.