Cloud Engineer
Als Cloud Engineer zet je jouw IT- kennis en ervaring in om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Jij wordt blij van blije klanten en zet net dat stapje extra. Samen met je collega’s zoek je elke dag weer naar de best passende oplossing voor de klant.
Microsoft 365 en Azure vormen de basis voor het merendeel van onze klantomgevingen en dat kent geen geheimen voor je. Samen met het team pak je de verantwoordelijkheid voor het daadkrachtig beantwoorden en oplossen van klantvragen/-issues via ons ticketsysteem Autotask.
Je werkt actief mee aan het succes van ons bedrijf, je bevindt je namelijk in het hart van Constant IT. Daarnaast neem je deel aan projecten en bouw je samen met je collega’s mee aan de wereld van morgen. Want bij Constant IT vinden we vooroplopen in een veranderende wereld van ICT enorm belangrijk. Vind jij dat ook? Dan komen we graag met jou in gesprek!
Een greep uit de belangrijkste taken
- Analyseren, oplossen en escaleren van 3e-lijns vragen en issues
- Vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken van onze klanten; Je belt, mailt, chat, overlegt en doet alles wat nodig is in communicatie met de klant voor een oplossing.
- Technisch aanspreekpunt voor collega’s van de Servicedesk.
- Actief signaleren, voorkomen en adequaat oplossen van storingen aan systemen en/of infrastructuur
- Technische documentatie, interne werkinstructies en procedures opstellen en bijhouden.
- Testplannen opstellen en coördineren van testwerkzaamheden.
- Opstarten, coördineren, begeleiden, uitvoeren en/of afronden van IT-projecten (technische lead in samenwerking met desbetreffende projectleider)
Jouw profiel
Je hebt een afgeronde opleiding in de richting van IT en HBO werk- en denkniveau. Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie, systeem/netwerkbeheer. Aangevuld met certificeringen, waarbij die van Microsoft een pré zijn. Vanzelfsprekend heb je uitstekende kennis van Windows Server, Exchange, Sharepoint, virtualisatie, storage, netwerkomgevingen, datacenteroplossingen, clouddiensten (Office 365, Azure) en back-up oplossingen. Daarnaast heb je goede communicatieve vaardigheden en beheers je de Nederlandse en Engelse taal.
Wat krijg je van ons?
- Een veelzijdige functie binnen een succesvolle en ambitieuze organisatie.
- Een mooi salaris en pensioenregeling
- Uitzicht op een baan voor onbepaalde tijd
- Kansen en ruimte om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen.
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband.
- Elke dag een heerlijke, afwisselende lunch.
- Laptop van de zaak.
- Een leuke sfeer, borrels, activiteiten.
Wil je onderdeel worden van Team Constant IT, reageer dan via de sollicitatielink of neem contact op met Miriam Kortbeek – HR Manager via 020 7608700
