IT Support Engineer
Wij jij verschillende klanten remote helpen met hun IT vragen en problemen? En ben je klantvriendelijk? Wij zijn Constant IT, een team van enthousiaste professionals met een passie voor IT. Wij bieden de beste IT-oplossingen op basis van de Microsoft Cloud, denk aan de Moderne Werkplek en Security.
Jij in actie bij ons
Jij bent verantwoordelijk voor de inkomende telefonie en e-mails bij de afdeling Customer Support. Met jouw eigen persoonlijkheid weet je onze klanten op een professionele manier te helpen. Je registreert de vragen en/of problemen in ons ticketsysteem en afhankelijk van jouw IT-kennis en prioriteitsbepaling ga je zelf ermee aan de slag of plan je een collega in. Het doel: de klant zo snel en goed mogelijk helpen.
Ben je al meer ervaren als IT-er dan ben je ook welkom in ons team!
Jij
Je hebt mbo werk- en denkniveau en een afgeronde IT opleiding (niveau 4) en minimaal 1 jaar ervaring met (telefonisch) klantencontact. Hierdoor weet je dat je energie krijgt van klanten blij maken. Je hebt al enige kennis van Microsoft 365 en wellicht ook van Azure. Daarnaast heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, om onze verschillende klanten te woord te kunnen staan. Je woont in de regio groot Amsterdam.
Wat heeft Constant IT voor jou?
- Een veelzijdige functie waarbij doorgroei wordt aangemoedigd
- De leukste en mooiste klanten om voor te werken.
- Elke dag een heerlijke, afwisselende en gezonde lunch.
- Learning Programma voor het behalen van de juiste certificaten zonder studieschuld.
- Iedere maand een borrel en regelmatig teamuitjes
- Flexibiliteit om deels thuis te werken, maar grotendeels op kantoor
- Een laptop van de zaak.
- 25 vakantiedagen.
- VergoedingOV-kosten of een Kilometervergoeding
- Uitzicht op een vaste baan (wij zoeken iemand voor een langdurige samenwerking) en bieden hierbij ook doorgroei mogelijkheden.
- Last but not least: een mooi salaris en een goede pensioenregeling.
Ready?
Ben je nieuwsgierig geworden? Wij zijn erg benieuwd naar jou. Laat via de sollicitatiebutton je CV en een korte motivatie achter en dan hoor je binnen enkele dagen van ons.
